Matéria | Fortalecimento de identidade: resultados da ECO apresentados ao Quilombo Paraíso

A comunidade, fixada em Periperi (Salvador), já tem quase 8 anos de história e luta. Neste ano a TETO-BA iniciou os trabalhos na Quilombo. O começo de uma linda parceria.

A primeira atividade massiva realizada na Ocupação Quilombo Paraíso foi a ECO (Escutando Comunidades), que aconteceu nos dias 8 e 9 de abril. Nela, os voluntários e voluntárias puderam ouvir das 205 pessoas –  que vivem em 89 moradias – como se configura sua realidade enquanto morador/moradora da comunidade.

A ECO tem como principal função escutar a comunidade, objetivando obter dados para entender o seu funcionamento. Assim será mais fácil para planejar, juntamente com os moradores e moradoras, quais os próximos passos da parceria com a TETO. Durante um fim de semana voluntários e voluntárias realizam enquetes para coletar esses dados.

Na Quilombo Paraíso a ECO foi um sucesso! Todas as informações analisadas foram separadas em 7 temas: contexto social das Famílias, educação, trabalho, transporte, saúde, moradia e comunidade. E todas elas foram apresentadas aos moradores e moradoras na primeira reunião que a Equipe de Diagnóstico fez na comunidade, no dia 15 de setembro.

A Coordenadora de Diagnóstico da TETO-BA, Glória Schramm, ressalta a importância da apresentação “A reunião permite que possamos mostrar como está estruturada a comunidade. Os dados gerados são como uma  ferramenta para o fortalecimento da identidade da Quilombo Paraíso. Além disso, é nesse momento que conseguimos iniciar a avaliação sobre qual a melhor maneira de atuar juntos aos moradores e moradoras, qual é o modelo adequado para expor esse dados”.

Nessa reunião pode-se evidenciar, por exemplo, que a comunidade é formada por 89% de pessoas que se declaram negras (pretas ou pardas); que a maioria tem entre 20 e 39 anos; ou que o principal problema indicado na comunidade com relação à infraestrutura, é com o saneamento básico. Essas e tantas outras significativas informações foram obtidas e apresentadas aos moradores e moradoras do Quilombo Paraíso.

Esse foi mais um passo dado para o fortalecimento tanto da comunidade, quanto da parceira que ela tem com a TETO-BA. Neste momento a Quilombo está em observação e breve os voluntários e voluntárias da TETO-BA voltarão a planejar, junto com os moradores e moradoras, novas atividades para a comunidade.
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Texto originalmente publicado no blog da TETO.

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3 motivos para fazer Marketing Digital para PMEs

Quem tem um pequeno negócio sabe o quão trabalhoso é mantê-lo em pleno crescimento. Lidar com a concorrência, enfrentar crises econômicas, ter dificuldades na gestão, são alguns poucos exemplos dos problemas enfrentados por PMES (Pequenas e Médias Empresas).

Mas hoje, com a possibilidade de atuar também na internet, as pequenas organizações têm a opção de mais um ambiente para prospectar novos clientes. E, para que isso seja potencializado, o Marketing Digital para PMEs pode ser uma ótima estratégia de desenvolvimento do negócio.

Você sabe quais são as alternativas que o marketing para web oferece para pequenas empresas e como elas podem ser aplicadas em sua organização? Descubra abaixo 3 motivos para você fazer marketing digital e ter mais visibilidade na internet!

1. Construir sua presença online

Antes de comprar algo, 73% dos entrevistados de uma pesquisa feita este ano pelo IBOPE, revelaram que recorrem à internet para verificar informações do item em questão. Isso diz muito sobre como a internet influenciou o comportamento de compra do atual consumidor.

Por esse motivo, as pequenas empresas precisam construir uma presença forte e confiável na internet. Ter site, páginas em mídias sociais, usar o e-mail, ou seja, se apropriar de todas as plataformas que forem adequadas para seu negócio. Sempre planejando ações, de modo criativo e organizado.

Tudo isso contribui para a construção de uma marca forte na internet –  independente do tamanho da empresa –  o que poderá gerar bons e lucrativos negócios.

2. Visibilidade ao negócio

Um recente estudo sobre economia digital, mostrou que o Brasil está em 4º lugar no ranking mundial de usuários conectados à internet, um total de 120 milhões de pessoas. Ou seja, as possibilidades de prospecção são enormes.

Mas além de apenas estar na internet, é necessário que as marcas saibam utilizar esse ambiente com eficiência. E usar o marketing digital para melhorar sua presença na web é uma decisão indispensável.

Seja investindo em conteúdo especializado em blogs, mantendo uma boa posição nos rankings dos sites de busca, fazendo atendimento personalizado nas mídias sociais, ou até enviando informações exclusivas via e-mail marketing para seu cliente. Todas essas são estratégias válidas para alcançar o máximo de pessoas possível.

3. Budget mais bem aproveitado

Se comparado com os investimentos em ações de marketing offline, que geralmente não conseguem calcular com exatidão qual o retorno financeiro das campanhas feitas, o marketing digital permite que a verba disposta para esse setor seja mais bem aproveitada.

Por disponibilizar diversas ferramentas que permitem mensurar com clareza o ROI (retorno sobre o investimento) de determinada ação, o investimento em marketing digital para pequenas empresas torna-se fundamental para as marcas que querem aproveitar ao máximo o seu budget na web.

Com essas plataformas você observa com bastante facilidade quais estratégias já não estão mais dando lucros à campanha, e quais podem ser mantidas.

Hora de seguir as dicas!

Se convenceu da importância do marketing digital para pequenas empresas? Já começou a pensar em como aplicar as sugestões dadas para seu negócio ser um sucesso? Não perca tempo e contrate já um (a) profissional para lhe auxiliar nesse momento importante! Depois de obter resultados, comente aqui qual foi sua experiência com o marketing digital.

O marketing digital é tudo o que você precisa. Duvida?

O mundo está na internet. Sejam pessoas ou empresas, todos querem estar online e ativos na rede. E quando falamos de marketing, também precisamos destacar sua importância na web.

Se uma marca está na internet e não investe no marketing digital, está perdendo a chance de fazer negócios com os atuais e futuros clientes. Neste artigo explicaremos o porquê investir nas estratégias de marketing digital e pontuar onde elas podem trazer benefícios para as empresas.

Por que investir em marketing digital?

Se você já sabe o quão o marketing é fundamental para a existência e crescimento das marcas, a seguir verá 3 motivos para investir em marketing digital.

Alcance e segmentação: a internet é uma plataforma que permite um alcance grande de usuários. Meios como os sites de busca, as redes sociais e o e-mail atingem um público amplo e variado, permitindo a possibilidade de concretizar muitas vendas.

Porém, se além de estar presente nestes locais, a empresa também utiliza as ferramentas de segmentação de público, a possibilidade de obter um bom retorno sobre o investimento (ROI), é muito maior. Pois, irá direcionar os esforços e investimentos em um público que já está inclinado à adquirir seu produto ou serviço.

Credibilidade: hoje as pessoas buscam pelas empresas na internet esperando encontrá-las. Principalmente nas redes sociais, pois poderão ler as avaliações e comentários de outras pessoas. Esse é um dos fatores determinantes para a conclusão de uma venda. Quanto mais a marca está presente na web e com boa avaliação nas redes sociais, maior é a chance do cliente comprar naquela empresa.

Investimento e custo-benefício: online ou offline, o marketing precisa ter investimento para que exista. Porém, o digital tem um custo menor se comparado ao marketing offline, que se concentra nas mídias tradicionais (rádio, TV, jornais e revistas). Unindo o baixo investimento, com a segmentação de público, mensuração de resultados e conteúdo diversificado, conseguimos obter um ótimo custo-benefício ao investir em marketing digital.

Onde Investir?

Como vimos, o marketing digital é indispensável enquanto estratégia de negócio. Agora indicaremos 3 plataformas em que uma empresa pode investir para aproveitar melhor o espaço e público que a internet oferece.

1 – Redes Sociais:

Todos, ou quase todos, estão nos sites de redes sociais. E se seu público está lá, sua marca também deve estar. Associando uma ótima prestação de serviço, ou um produto de ótima qualidade e outros fatores que indicam o sucesso de uma empresa, juntamente com a presença qualificada e organizada nas redes sociais, interagindo com o público e produzindo bons conteúdos, a chance de obter vendas a partir destes canais é grande. Lembre-se que elas são um dos principais meios para relacionar-se com seus clientes. Então, dê muita atenção à sua presença nas redes sociais.

2 – Sites de busca:

Já é automático tirar uma dúvida pesquisando sobre ela na internet. E os clientes também o fazem quando desejam um produto ou serviço. Se seu website está bem posicionado nos sites de busca, é bem provável que o usuário interessado no seu negócio acesse-o. Então, atente-se para que seu site tenha um bom ranqueamento orgânico, ou seja, assim que pesquisarem sobre seu produto ou serviço, automaticamente seu website aparecerá nos primeiros resultados de forma orgânica, sem que precise patrocinar links.

 3 – Automação de marketing

Alguns processos de marketing digital podem ser automatizados, o que otimiza o trabalho da empresa na internet e consequentemente diminui tempo e custo. Exemplo: um cliente se cadastra na loja online da empresa e não conclui uma compra, a partir daí ele receberá em seu e-mail cupons de desconto, para que incentive-o a fechar aquela venda. Ao invés de ser feito manualmente, automatiza-se este sistema, permitindo que as equipes de marketing se dediquem a outras funções.

Agora é com você!

Essas foram algumas orientações de como as marcas podem explorar a internet através do marketing digital, objetivando fechar negócios, fidelizar clientes e obter mais crescimento dentro e fora da web. Se feitas corretamente, têm tudo para dar certo. Sua empresa já está praticando todas estas indicações? Se sim, obteve retorno? Conte sua experiência nos comentários!

Post Mídias Sociais – Tendências de moda

O segundo semestre de 2017 trouxe uma série de tendências de moda. Confira abaixo as principais tendências para o verão e prepare seu closet! o/

➡️Ombro de fora: peças que deixem os ombros à mostra virão com tudo. Tomara que caia com cortes assimétricos dominaram as passarelas das semanas de moda.

➡️ Amarelo: de acordo com a Pantone a próxima cor do verão 2018 é a Meadowlark 13-0646. Um amarelo aberto e solar, substituindo o rosa millenium.

➡️Transparência: presente em uma série de peças, como vestidos, calças, saias e tops, a transparência vem acompanhada de bordados e estampas.

➡️Estampas poderosas: estampas variadas desde às gráficas até as florais, passando pelo estilo tropical brasileiro, sendo representado pela fauna e flora, também são tendências para o verão 2018.

Caracteres: 789

“De degrau em degrau…” Vila Vitória une forças para crescer

Os moradores da Vila Vitória juntamente com a Equipe de Comunidade da TETO, vêm produzindo belos resultados, consequência de um trabalho de muita união e colaboração.

As últimas semanas estão sendo de muita agitação na Vila Vitória: assembleia com abertura da Mesa de Trabalho, visita de nova coordenadora da TETO e finalização da primeira etapa das escadas. Ufa! Muita coisa boa acontecendo em pouquíssimo tempo!

No dia 19 de setembro a Vila se reuniu para iniciar a Mesa de Trabalho e nela foram discutidos diversos temas. Um deles tratou de um dos sonhos da comunidade: uma associação de moradores. Foi explicado o que era uma associação de moradores, para que serve e como funciona. Em um outro momento da assembleia também foi feita uma avaliação dos voluntários, e os moradores puderam observar como a EdC estava participando dos projetos criados para a VVT.

Além disso, foi realizado um pequeno diagnóstico da comunidade, para detectar quais eram os outros sonhos dos moradores para o futuro da VVT. A ideia é criar novos projetos com articulação de redes de mobilização da comunidade a partir do fomento às lideranças comunitárias e individuais. Diorginei Conceição, um dos líderes comunitários da VVT, comentou sobre a importância das lideranças e da independência das comunidades.

“A TETO nos trouxe uma visão para sermos independentes. Ela veio não para trabalhar só, mas sim para se aproximar da comunidade e trabalhar com ela. Participei de um encontro de lideranças e vim com outra visão, aprendi que ser líder não é somente mandar e sim botar a mão na massa e incentivar as pessoas à caminhar”

Nesse mesmo dia, a Vila finalizou a primeira etapa do primeiro projeto de financiamento junto com a TETO, o FunTETO: a construção da primeira escadaria fixa da comunidade. Depois de muita mobilização dos moradores, que realizaram uma série de eventos de venda e arrecadação de fundos, agora eles veem o trabalho sendo concretizado.

No dia seguinte, a Vila recebeu a visita da Elizangela Souza Santos, nova Diretora Nacional de Gestão Comunitária. Ela foi conhecer a VVT, bem como seus moradores e a Equipe de Comunidade. Em reunião realizada pela Eli, como é carinhosamente chamada, ela comentou quais eram os objetivos da TETO, qual seu papel nas comunidades e também ouviu dos moradores o que eles esperavam da organização. Eli também pontuou a importância da participação ativa de mais pessoas, mesmo em tarefas que não lhe foram inicialmente destinadas.

Próximos passos

Esses dois encontros realizados se converteram em ideias e desejos dos moradores para a VVT. Além da associação de moradores, há a intenção de executar futuros projetos, como a criação de um espaço que sirva tanto para o lazer das crianças/da comunidade, quanto para receber eventos gratuitos, como os culturais ou os de saúde.

A próxima etapa a ser cumprida é a construção da segunda escada fixa. Os materiais, inclusive, já estão chegando à comunidade. E assim, aos poucos, a VVT e a EdC se unem como um grupo de formiguinhas e realizam os sonhos que antes pareciam distantes. É desse jeito que tudo acontece, com união e colaboração, como disse a Eli durante a reunião “De degrau em degrau, vamos construindo e subindo juntos”.


Originalmente publicado no site da TETO Brasil .

As certezas e as novas incertezas: redefinindo metas

Dentre as inúmeras dúvidas que tenho com relação à minha vida (e olha que são MUITAS), o gosto pela comunicação com certeza não é uma delas. Esse gosto me faz querer aprender, ouvir outras pessoas, trocar ideias, participar de eventos, produzir conteúdos, enfim, fazer tudo para que posteriormente eu obtenha algum crescimento pessoal e profissional.

Uma segunda coisa que já tenho como certeza na minha vida é de que quero ajudar outras pessoas. É, sem demagogia, não quero pagar de boazinha nem nada parecido, realmente quero ajudar outras pessoas. Mas que pessoas? Todas? O mundo inteiro? Não, não dá, não consigo abraçar todos. Mas, há um grupo em especial nessa nossa insensata sociedade, que precisa de suporte, oportunidades, de um olhar mais atento: as mulheres negras. Os motivos para ajudá-las são vários, mas não vou focar neles nesse texto.

Antes de iniciar a produção do TCC, tive inicialmente que escolher um tema para poder trabalhar (um dos momentos mais tensos, quem já fez sabe). E a única coisa que eu tinha em mente era: “eu quero falar de mulher preta!“.

E foi o que eu fiz. Para resumir a história, produzi um trabalho muito bacana intitulado “Um olhar sobre a representação da mulher negra na publicidade: o caso AVON“. Maravilha! Trabalho aprovado, abraços nos professores e amigos, fotos, meses depois uma formatura linda e no fim mais uma mulher NEGRA graduada em publicidade e propaganda com um trabalho que falava da representação das mulheres NEGRAS na publicidade. Viva!

E foi com esse mesmo trabalho que eu apresentei posteriormente uma palestra na mesma faculdade em que me formei. E foi também a partir deste trabalho que produzi um artigo, inscrevi no Seminário Internacional Fazendo Gênero e o apresentei em um dos simpósios temáticos realizados no evento.

“quando algo te chama atenção e você coloca genuinamente sua dedicação, paixão, vontade – ou seja lá o nome que você queira dar-, tudo conspira à favor.”

É assim, quando a incerteza se transforma em certeza, as coisas ficam mais claras, mais simples. E quando decidimos realmente nos dedicar a essa certeza, a possibilidade dela gerar belos resultados é enorme. Nestes meus poucos 23 anos de vida, percebi que quando algo te chama atenção e você coloca genuinamente sua dedicação, paixão, vontade – ou seja lá o nome que você queira dar-, tudo conspira à favor. Mas claro que a sua motivação e AÇÃO, são os fatores principais para que tudo dê certo.

Hoje estou em um momento de redefinição de metas e só posso desejar que novas incertezas surjam, que elas me motivem a continuar estudando e falando sobre comunicação e mulheres negras. Que elas também se tornem certezas e que se transformem futuramente em bons resultados, em mais textos, mais trabalhos e COM CERTEZA em benefícios para as pretas, do Brasil e do mundo!

E você? Já (re)definiu suas metas? Conta aí!

O EAD e a automação de marketing: aliados fundamentais

Os cursos de ensino à distância (EAD), estão se popularizando cada vez mais no Brasil. Nos últimos anos essa foi a modalidade de ensino que mais cresceu, de acordo com dados da Associação Brasileira de Educação à Distância (ABED). Hoje se observa uma gama de empresas e universidades que ofertam uma variedade de cursos realizados apenas de forma online ou semipresencial.

Sendo esse um serviço realizado através da internet, é enorme a chance de encontrar interessados. Mas ainda assim, com essa mesma facilidade de obter alunos, as empresas também podem perdê-los. Porém, sabendo utilizar a tecnologia a seu favor, elas conseguirão converter simples usuários em uma série de alunos satisfeitos. E um modo de conseguir isso é através da automação de marketing que pode ser a peça que faltava para aumentar ainda mais as vendas do segmento EAD.

“tarefas que antes eram feitas manualmente, passam a ser realizadas de modo automático, permitindo que as equipes de marketing e de vendas dediquem mais tempo em ações efetivas de conversão de leads, ou seja: possam fechar mais negócios.”

A tecnologia a serviço das vendas

A automação de marketing permite que alguns processos de marketing digital praticados nas empresas sejam automatizados e otimizados, utilizando a tecnologia e os softwares adequados. Assim, tarefas que antes eram feitas manualmente, passam a ser realizadas de modo automático, permitindo que as equipes de marketing e de vendas dediquem mais tempo em ações efetivas de conversão de leads, ou seja: possam fechar mais negócios.

Os leads são todos aqueles interessados nos serviços – neste caso específico os cursos EAD – das empresas. Mas eles só comprarão aquele determinado curso, após perceberem o quão ele é importante. E isso só acontecerá se o marketing nutrir esses leads com conteúdos qualificados e direcionados objetivando vender os cursos. A automação entra nesse momento, quando otimiza a distribuição de informações visando converter aquele lead qualificado em um cliente.

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“Nurture”, “nutrir” em inglês, uma das fases mais importantes do ciclo de vendas. Fonte: Google.

Automatizando o EAD

A automação aplicada ao segmento EAD, pode ser a aliada fundamental para captar clientes em cada nível do funil de vendas. Abaixo alguns exemplos de como as empresas que ofertam cursos online podem aproveitar da automação de marketing:

  • Redes Sociais: mulher acessa e curte a Fan Page da empresa de EAD nas redes sociais. A partir daí ela começa a receber regularmente no feed de notícias postagens automatizadas da Fan Page, abordando a importância de fazer cursos para adquirir mais conhecimento e assim alavancar a carreira profissional. Objetivo: direcioná-la para o meio do funil.
  • E-mail Marketing: homem que já está cadastrado no site da empresa de EAD, tem interesse em fazer cursos, mas não sabe qual escolher. Passa a receber periodicamente e-mails marketing automatizados abordando o conteúdo de alguns cursos do site. Objetivo: direcioná-la para o fundo do funil.
  • E-mail: mulher já escolheu o curso que deseja realizar, iniciou a compra no site, mas não finalizou. Recebe um e-mail automatizado com um cupom de desconto para poder finalizar a compra do curso. Objetivo: fazer com que ela finalmente compre o curso.

funil de vendas

Modelo de funil de vendas. Fonte: Google.

Essas ações podem ser bastante efetivas para converter leads em clientes, e quem sabe até em defensores da marca. Porém, para confirmar que estão sendo assertivas, é necessário monitorar cada uma delas, gerando relatórios para acompanhar seu desempenho. Assim a automação de marketing no segmento EAD terá total sucesso.